• Rendimiento por persona y turno: llamadas, “Cómo llegar”, reseñas recibidas y sentimiento asociado.
  • Comparativas entre locales: detecta patrones ganadores y compártelos con el resto.
  • Alertas operativas: subidas de reseñas negativas por tema (p. ej., tiempos) o caídas de conversión.
  • Evidencias accionables: fragmentos de reseña y métricas que explican el porqué.
  • Mejorar servicio y ventas: forma a quien lo necesita y replica a quien ya lo hace bien.
  • Reconocer a tu equipo: métricas claras para incentivos y feedback justo.
  • Optimizar staffing y horarios: decide con datos dónde reforzar y cuándo.
  • Detección de temas en cada reseña: atención, local, producto, precio, tiempos, etc.
  • Clasificación de sentimiento por tema: positivo / neutral / negativo (con intensidad).
  • Agregación por tienda y persona (opcional): verás qué temas destacan en cada local y por camarero/turno.
  • Tendencias: evolución semanal/mensual por tema (subidas de quejas o mejoras).
  • Evidencias: fragmentos de reseñas que sustentan cada insight.
  • Prioriza acciones: si “tiempos de espera” empeora, refuerzas turnos; si “atención” brilla, lo replicas.
  • Alinea equipo y operaciones con lo que realmente valora (o molesta) al cliente.
  • Presenta decisiones con datos claros y ejemplos reales.


Fase 1: Análisis de Situación

Nos reunimos contigo para entender las necesidades y objetivos de tu web.

  • Auditoría previa
  • Análisis de competidores
  • Propuesta de contenidos

Fase 2: Creación del dashboard

Centralizamos los datos para ver el rendimiento en tempo real. Qué hacemos: conexión de métricas clave (visitas a la ficha, «Cómo llegar», llamadas, mensajes, reseñas con análisis de sentimiento por tema) y filtros por local y camarero/turno.

  • Desarrollo responsive
  • Pruebas de rendimiento

Fase 3: Optimización de perfiles

Pasamos del “estar” al destacar en los resultados locales. Qué hacemos: publicaciones semanales, actualización de fotos/atributos, gobierno de horarios y festivos, generación de reseñas (QR/links), respuesta con SLA y mejoras on-profile según datos del dashboard.

  • Instalación final
  • Revisión técnica
  • Soporte constante

Número de localesPrecio por local / mes
1 – 215 €
3 – 513 €
6 – 1011 €
11 – 2010 €
21 – 509 €
51 – 1008 €
101 – 5007 €
500+6 €




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